سياسة الخصوصية

نحن في وكيلك إكسبرس نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية التالية كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لتطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

• المعلومات الشخصية مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
• معلومات الموقع الجغرافي (عند تفعيل خدمة التوصيل).
• معلومات الجهاز، مثل نظام التشغيل وطراز الهاتف.
• بيانات الاستخدام والسجلات الخاصة بالطلبات والمعاملات.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وتنفيذ خدمات التوصيل.
• تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم.
• إرسال إشعارات حول الطلبات أو العروض الترويجية (بموافقة المستخدم).
• لأغراض أمنية وتحليل الأداء.

3. مشاركة البيانات

نحن لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

• مع شركاء التوصيل لتنفيذ الطلبات.
• إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
• بموافقتك الصريحة.

4. حماية المعلومات

نستخدم تقنيات أمان متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقد.

5. حقوق المستخدم

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• طلب تعديل أو حذف بياناتك.
• الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل الأداء. يمكنك دائمًا تعطيلها من إعدادات المتصفح.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني.

8. التواصل معنا

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا على:

• 📧 البريد الإلكتروني: support@wakilakexpress.com
• 📞 الهاتف: +20XXXXXXXXX