شروط وأحكام استخدام تطبيق وكيلك إكسبرس للتجارة الإلكترونية

1- التعريفات

• التطبيق:

  تطبيق وكيلك إكسبرس المخصص للتجارة الإلكترونية.

• نحن/الشركة:

  الجهة المالكة والمشغلة لتطبيق وكيلك إكسبرس.

• المستخدم:

  كل شخص يقوم بإنشاء حساب أو يستخدم التطبيق بأي شكل من الأشكال.

• البائع:

  كل من يعرض منتجاته أو خدماته من خلال التطبيق.

• العميل:

  كل من يقوم بشراء المنتجات أو الخدمات من خلال التطبيق.

2- قبول الشروط

• - باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والسياسات المتعلقة بالخدمة، بما في ذلك سياسة الخصوصية وسياسات الدفع والاسترجاع.

3- الحسابات

• - يتطلب استخدام بعض الميزات إنشاء حساب باستخدام بيانات صحيحة وكاملة.
• - يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول.
• - نحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء الحسابات المخالفة.

4- الشراء والدفع

• - يتم تنفيذ عمليات الدفع من خلال وسائل دفع إلكترونية موثوقة وآمنة.
• - يجب التأكد من صحة بيانات الطلب قبل تأكيد الشراء.
• - لا تلتزم الشركة بأي تعويضات في حال كانت المشكلة بسبب خطأ المستخدم في إدخال البيانات.

5- سياسة التوصيل

• - يتم تحديد مواعيد التوصيل بناءً على موقع العميل ونوع المنتج.
• - قد تختلف مدة التوصيل حسب طبيعة الشحنة وتوافر المخزون.
• - في حال حدوث تأخير خارج عن إرادتنا، سيتم إبلاغ العميل بذلك.

6- الاسترجاع والاستبدال

• - يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات خلال مدة محددة وفقًا للشروط المنصوص عليها في سياسة الاسترجاع الخاصة بنا.
• - يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.

7- المسؤولية

• - لا نتحمل أي مسؤولية عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر ناتج عن سوء استخدام التطبيق.
• - جميع المنتجات المعروضة يتم تقديمها من قبل البائعين، ونحن نعمل كوسيط إلكتروني.

8- الملكية الفكرية

• - جميع المحتويات المعروضة في التطبيق (نصوص، شعارات، صور، تصاميم) مملوكة للشركة أو مرخصة لها، ويُمنع استخدامها لأي غرض تجاري دون إذن خطي.

9- التعديلات

• - نحتفظ بالحق في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. ويتم اعتبار استمرارك في استخدام التطبيق بعد التعديل قبولًا للشروط المعدّلة.

10- القانون المعمول به

• - تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية

11- التواصل معنا

• للاستفسارات أو الملاحظات المتعلقة بالتطبيق أو هذه الشروط، يرجى التواصل معنا من خلال:
• البريد الإلكتروني: belalabdoali@gmail.com
• الهاتف: 01123476556